Christine

Verkopen met meer plezier!

Trainingen en coaching (off- en online) voor bedrijven in de zakelijke dienstverlening die meer klanten willen krijgen en behouden!

Hebben jouw verkoopmedewerkers te maken met een of meerdere van de onderstaande problemen?

  • Ze weten onvoldoende klantgesprekken echt succesvol te voeren waardoor de klant uiteindelijk geen klant wordt
  • Ze zijn onvoldoende gemotiveerd om echt de telefoon te pakken en klanten te benaderen.
  • Ze hebben niet echt plezier meer in het voeren van klantgesprekken
  • Ze ervaren klanten als lastig en weten niet goed hoe ze met een klacht van een klant om moeten gaan.

De gevolgen hiervan zijn:

  • Omzetverlies of zelfs een omzetdaling
  • Personeel dat er niet meer 100% voor gaat
  • Minder werkplezier, de teamspirit verdwijnt

Een situatie die negatief kan uitpakken voor je medewerker, jezelf, het team of het bedrijf als geheel.

Wat je eigenlijk wil is:

  • Tevreden klanten die van je blijven kopen
  • Meer omzet
  • Gelukkige medewerkers en een gemotiveerd team!

Ik kan je helpen dit te bereiken. Welkom bij Have Fun In Sales. Ik ben Christine Coenen. Het is mijn passie organisaties en professionals te ondersteunen in het verkopen van hun diensten.  Dat doe ik door training en coaching maar bedrijven kunnen mij ook inhuren om klanten voor ze binnen te halen. 

De training van Christine was een feest: to-the-point, écht op maat en vooral ook erg plezierig. Goede voorbeelden, leuke cases en laagdrempelige doch effectieve rollenspellen. Christine levert maatwerk, leeft zich in en is flexibel in haar programma. Daarbij schuwt ze niet om genadeloos een spiegel voor te houden. Christine bouwt op vanuit de theorie, maar stelt de mens centraal.
Mijn collega's wilden hun sales- en gesprekstechnieken op een praktische manier verbeteren. Een zeer kritische groep, die al een aantal keren teleurgesteld was in te dure grote trainingbureaus, die eigenlijk geen maatwerk leveren. De training van Christine was voor hen een positieve verrassing en de tips die ze ons gaf, worden nu al effectief toegepast in o.a. onze gesprekken, de website en het offertetraject.
Casper Höyng, Adviseur Marketing & Communicatie Merces BV

Ik leer verkoopmedewerkers:

  • Hoe ze een goed, eerlijk en authentiek gesprek kunnen voeren waar zowel de klant en de medewerker blij van wordt.
  • Hoe ze meer uit zichzelf en hun verkoopgesprekken kunnen halen waardoor ze meer klanten binnenhalen en de omzet laten stijgen.
  • Hoe ze met de juiste mindset meer klanten gaan binnenhalen.
  • Hoe ze klantgericht communiceren en een klacht op een professionele en prettige manier afhandelen.

Afhankelijk van de exacte behoefte van het team, de individuele medewerker en de organisatie wordt er een traject ontwikkeld. Om tijd en files te besparen zet ik ook online middelen in. Handig en efficiënt. Zo voorkom je dat te veel medewerkers tegelijk niet aanwezig zijn en de verkoopafdeling onbemand is met als gevolg dat klanten niet goed te woord worden gestaan!

Wil jij meer uit jezelf en je verkoopteam halen? Neem dan contact met me op voor een vrijblijvend gesprek zodat we kunnen bekijken of ik de trainer en coach ben die jou en je organisatie verder kan helpen! 

Contact

Mijn kennis, gedachten en ideeën over het verkopen van diensten stel ik graag voor je open. Download mijn gratis e-book ' 3 magische tips om prijsbezwaren te weerleggen' dan ontvang je tevens regelmatig artikelen en tips in je inbox.