ZIE HET ZO: EEN VERKOPER IS EEN COACH!

De beslissing om echt tot aankoop over te gaan, is niet altijd even makkelijk voor een klant. Twijfels kunnen toeslaan. Het doorhakken van de knoop is voor een klant soms een lastig proces. Hoe fijn is het als je dan een verkoper tegenover je hebt die je daarbij kan helpen? Dat doet hij niet door je te vertellen wat je wel of niet moet doen. Nee, een goede verkoper laat de klant zelf tot het inzicht komen dat wat de verkoper te bieden heeft toch echt de juiste oplossing is voor zijn probleem! Een goede coach doet dat ook. Door goede vragen te stellen en te luisteren, komt de coachee zelf tot inzichten en weet hij wat hij moet doen! Een klant zal daardoor eerder geneigd zijn om ‘JA’ te zeggen en tot een aankoop overgaan.