IN 7 STAPPEN NAAR STRUCTUUR IN JE VERKOOPGESPREK

Structuur van het verkoopgesprek

Structuur, structuur! Het is zo belangrijk. Zeker voor iemand zoals ik die behoefte heeft aan een kader, handvatten nodig heeft. Anders verzuip ik (ondanks al mijn zwemdiploma’s) en de klant ook.

Kop en staart

Dus toen ik ruim 30 jaar geleden zonder enige ervaring in het verkoopvak stapte, was ik onwijs blij dat ik goed begeleid werd en ik regelmatig verkooptrainingen kreeg zodat ik wist waar te beginnen en hoe te eindigen, oftewel er is een kop en een staart en daar tussenin gebeurt ook nog het een en ander.

Die structuur heeft mij dus enorm geholpen om succesvol te zijn in het voeren van verkoopgesprekken. Het is mijn houvast en het maakt dat ik er ook meer lol aan beleef. Dat gun ik anderen ook en dat is waarom ik doe wat ik doe. Mensen met meer plezier laten verkopen. Want als je iets doet met plezier, zul je betere resultaten boeken.

Het HAVE FUN (in sales) model, in 7 stappen naar structuur in je verkoopgesprek

De mensen die ik begeleid en coach laat ik werken met mijn HAVE FUN model, in 7 stappen naar meer structuur. Hier even in het kort de 7 stappen op een rijtje:

H --> Hallo, de opening van het gesprek

A--> Actief luisteren naar je klant

V--> Vragen stellen en doorvragen

E--> Even tussendoor samenvatten wat de klant zegt

F--> Het feest kan beginnen, je mag gaan verkopen, de klant overtuigen

U--> Uitgang checken, bezwaren van klanten wegnemen

N --> Nieuwe klant, vragen om de opdracht

Wil dat zeggen dat deze structuur ook altijd overeind blijft en al je gesprekken precies exact volgens die structuur verlopen. Nee. Het hangt erg af van de de persoon die je tegenover je hebt, maar je kunt altijd weer terugkeren naar die structuur, want als verkoper moet je ervoor zorgen dat je de leiding hebt en behoudt. En guess what? Deze structuur gaat je daar juist bij helpen!

Naast structuur zijn ook nog veel andere zaken belangrijk in een verkoopgesprek. Daar kun je nog meer over lezen in diverse blogs die ik heb geschreven. Neem eens een kijkje op:

Durf je klant om de opdracht te vragen

Luister naar je klant voordat je gaat overtuigen

De gouden vraag in een verkoopgesprek

Wil je ook in 7 stappen naar structuur in je verkoopgesprek en dieper ingaan op het HAVE FUN model? Neem dan vrijblijvend contact met me op!